Leia esta conversa.
Ela aconteceu hoje, às 12h59, entre uma revendedora em potencial e a marca Ateliê Mar. Leia como se você estivesse do outro lado.
Helena não existe. A venda, sim.
Tato atende seus leads no WhatsApp com a naturalidade de quem conhece seu produto há anos. Responde em segundos, de madrugada ou no domingo, e passa para o seu time na hora certa.
Lead não espera.
Cada minuto sem resposta é uma conversa esfriando. Quem chamou às 12h59 compara preço, abre outro anúncio e fecha com quem respondeu primeiro. Com Tato, a primeira resposta chega em segundos, inclusive às 23h de um domingo.
Uma delas é uma pessoa. Qual?
Duas conversas reais de atendimento, no mesmo dia. Leia as duas e escolha.
Conversa A, terça às 9h12
Conversa B, terça às 23h47
Ela sabe para onde cada conversa vai.
Toda conversa segue um de três caminhos. Quando chega a hora do humano, seu time recebe a cliente com o resumo pronto, sem perguntar tudo de novo.
O que chega para o seu time
Ela tem o nome que você escolher.
Nome, jeito de falar e assinatura da sua marca. Experimente aqui: a página inteira muda junto.
Você vê tudo. E decide tudo.
Cada conversa, cada encaminhamento e cada resultado em um painel só. Seu time assume qualquer atendimento com um clique.
Quer que eu te mande uma seleção só com...
ComercialQuer que eu te mostre uma sugestão dentro...
ResgateCombinado. Já deixei separado para a Júlia...
VisitaImagina, pode chamar a hora que quiser...
AtendimentoResumo da cliente
- Interesse
- Começar a revender
- Cidade
- Campinas, SP
- Perfil
- Enfermeira
- Gostou de
- Peças delicadas
- Objeção
- Peça parada
- Etapa
- Seleção enviada
Conhecimento
O que ela sabe: catálogo, preços, políticas e as respostas que você aprovou.
Proteção
O que ela nunca faz: desconto fora da regra, assunto proibido, palavra fora da sua marca.
Follow-up
Quem ela retoma, quando e com qual mensagem, sem ninguém precisar lembrar.
Indicadores
Quantas conversas viraram visita, proposta e venda, por dia e por caminho.
Quanto custa estar disponível.
Coloque os números do seu atendimento atual e veja o que ele custa e quantas horas da semana ele realmente cobre.
Estimativa. Encargos e provisões variam por regime e convenção; ajuste para a sua realidade.
Seu atendimento custa
R$ 0
por mês
e está disponível em 0% das horas da semana.
Helena atende todas as 168 horas. O valor dela vem em proposta sob medida, depois do diagnóstico da sua operação.
Se perguntarem, ela conta. E a conversa continua.
Naturalidade não é disfarce. Helena nunca nega o que é, e oferece um humano sempre que a cliente quiser. Na prática, quase ninguém troca.
Implantação feita com você, não para você.
Nada de plano pronto. Cada operação passa pelas mesmas quatro etapas antes da primeira conversa real.
Diagnóstico
Lemos suas conversas reais e mapeamos o que seus melhores vendedores fazem diferente.
Voz da marca
Ela aprende seu vocabulário, suas regras e o que nunca deve dizer.
Homologação
Seu time conversa com ela antes dos clientes. Nada vai ao ar sem a sua aprovação.
No ar
Começa com parte dos leads, acompanhada de perto, e cresce conforme os resultados aparecem.
Perguntas.
Funciona com o número que eu já uso?
Funciona pela API oficial do WhatsApp, ligada à sua conta Meta. No diagnóstico definimos se o melhor caminho é migrar seu número atual ou usar um número novo dedicado.
Ela substitui o meu time?
Ela assume o que consome o tempo do time: primeira resposta, qualificação, follow-up e retomada. Seu time entra quando a conversa está pronta para virar visita ou venda.
E quando ela não souber responder?
Ela não inventa. Encaminha para uma pessoa do seu time, com o contexto da conversa, e aquela resposta pode virar conhecimento aprovado para a próxima vez.
Quanto tempo leva para entrar no ar?
Depende do tamanho da operação e do material que você já tem. Definimos o prazo junto com você no diagnóstico.
Quanto custa?
Cada implantação é desenhada para uma operação específica, então o valor vem em proposta. Atendemos um número limitado de operações por mês.
A próxima conversa é com ela.
Chame no WhatsApp. Quem atende é a nossa própria assistente. Ela vai entender se faz sentido para a sua operação.
Atendemos um número limitado de operações por mês.